Metodi di rimborso
Se restituisci degli articoli durante il periodo di recesso (7 giorni lavorativi) e se questi sono intatti, il rimborso sarà corrisposto tramite il metodo di pagamento iniziale.Se la merce risulta danneggiata avverrà un rimborso parziale . le spese di recesso sono a carico del cliente.
Tempi e modalità di rimborso
Il rimborso verrà effettuato nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricezione dei prodotti dal Servizio Resi.
Sarai informato/a dello stato della tua richiesta tramite una e-mail o per telefono.
A partire da quel momento, in caso di rimborso tramite carta di credito, l'accredito sul tuo account sarà effettivo entro 14 giorni lavorativi circa o in base ai tempi del tuo istituto bancario.
Rimborso di un ordine pagato con un account PayPal
Se hai pagato il tuo ordine tramite PayPal, l'importo totale dell'ordine sarà riaccreditato sul tuo account PayPal (vedi le condizioni di rimborso qui sopra).
Annulla o modifica un ordine
Prima di effettuare un ordine, puoi controllare il contenuto e l'importo totale del tuo carrello.
Una volta che l'ordine è in stato confermato, non ci è possibile annullarlo o modificarlo in quanto i prodotti sono già in fase di preparazione. Ci imponiamo delle tempistiche molto ristrette per garantire la consegna nel minore tempo possibile.
Ti preghiamo quindi far valere il tuo diritto di recesso una volta ricevuto l'ordine.
Trovi tutte le informazioni nelle Condizioni Generali di Vendita.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
7.1 Diritto e Termini per l'Esercizio del Recesso
Ai sensi dell'articolo 52 del Codice del Consumo italiano e fatte salve le esclusioni di cui all'articolo 59 del medesimo codice (vedi in particolare l'ipotesi la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna), l'Acquirente può, entro il termine di 7 giorni dall'acquisizione del possesso fisico del pacco contenente la merce ordinata o, nel caso di acquisto di beni multipli ordinati dall'Acquirente in un solo ordine e consegnati separatamente, dall'acquisizione del possesso fisico dell'ultimo bene acquistato, recedere dal contratto di acquisto senza penalità e senza alcun motivo.
Nel caso di acquisto di un servizio, il diritto di recesso potrà essere esercitato dall'Acquirente, entro il termine di 7 giorni decorrenti dalla data di conclusione del contratto, a condizione che la prestazione di tale servizio non sia ancora stata completata.
Restano salve, in ogni caso, le disposizioni previste dall'articolo 6.4 delle presenti CGV in caso di difetti di conformità o danni relativi ai prodotti.7.1.2 Modalità di Esercizio del diritto di Recesso
Le modalità di esercizio del diritto di recesso sono descritte all'articolo 7.3 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
7.1.3 Conseguenze dell'esercizio del diritto di recesso
L'Acquirente, esercitando il diritto di recesso a norma del presente articolo, entro i termini e secondo le modalità di seguito descritte per la restituzione dei prodotti, potrà ottenere a sua scelta:
il rimborso dell'importo pagato per i prodotti restituiti, mediante riaccredito della relativa somma sulla carta di credito (fermo restando in ogni caso la possibilità per l'Acquirente di optare per una diversa carta di credito su cui accreditare il rimborso.
il rimborso sarà effettuato nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l'Acquirente abbia esercitato il proprio diritto di recesso fermo restando il diritto di outletdelprofumo di trattenere il rimborso finché la merce non sia stata restituita oppure finché l'Acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito il beni oggetto dell'Ordine (a seconda di quale situazione si verifichi per prima).
7.1.4 Spese
Ai sensi dell'articolo 57 comma 1 del Codice del Consumo italiano, le spese di restituzione saranno a carico esclusivo dell'Acquirente.
